Як перевірити статус повернення грошей на AliExpress

Рано чи пізно трапляється ситуація, що AliExpress повинен повернути гроші за замовлення, наприклад в разі його скасування. Терміни повернення пройшли, а гроші так і не приходять. Піднімається питання: як перевірити що з моїми грошима?

Для цього можна перевірити статус повернення платежу.
Зайдіть в мої замовлення, навівши мишкою на верхнє меню праворуч.


Потім вам потрібно знайти замовлення, за яким у вас питання з поверненням грошей.  
Після того як знайшли, натисніть «більше», таким чином відкривши повну сторінку з інформацією на замовлення. 



На отриманій сторінці трохи нижче побачите вкладку «Платіж». Вона нам і потрібна.



 Дальше нижче ми побачимо невеликий «ланцюжок подій», що відбувається з нашим поверненням, після закриття замовлення.



Ланцюжок складається з 3-х періодів часу:
  1.     очікується відшкодування
  2.     обробка відшкодування
  3.     відшкодування


Що значить очікується відшкодування на аліекспресс


Очікується відшкодування - це коли система Алі повертає гроші банку.



Що значить обробка відшкодування на аліекспресс


Обробка - це коли банк або інша платіжна система обробляє ваші гроші. І потім наступає завершення ланцюжка.

Відшкодування - це коли вже гроші через певний період часу відправлені на карту або електронний гаманець. АЛЕ! Варто врахувати, що над кожним етапом стоїть дата - це день початку кожної дії. Так ось, повернення грошей відбувається через 3-15 робочих днів, після появи дати над відшкодуванням. Тобто наприклад відшкодування почалося 29 січня, значить повернутися гроші повинні вже в лютому

0 коментарі:

Опублікувати коментар